Preguntas frecuentes Universal en Línea
Hero Section Gold Assist

GOLD ASSIST

Asistencia en emergencias, coordinación y servicios especiales de tu hogar, con hasta 40 servicios al año, disponible 24/7 a nivel nacional.

VENTAJAS

Conoce los beneficios de contratar nuestro servicio de Asistencia Vehicular, para asistirte en todo momento ante cualquier urgencia.

  • Accede a un servicio de calidad sin costos elevados. Con un copago de RD$500 por instalación, garantizas una instalación correcta y profesional de tus electrodomésticos y accesorios, disponible en todo el país.

  • La mano de obra está 100% cubierta, sólo correrá por tu cuenta el costo de las piezas por cambio o reparación.

  • Los proveedores que ponemos a tu disposición están previamente depurados, para garantizar la calidad acostumbrada en los servicios prestados.

  • Cuentas con hasta 40 servicios al año, según tus necesidades.

COBERTURAS

Te brindamos asistencia inmediata en tu hogar cada vez que lo necesites garantizando la calidad acostumbrada en cada una de nuestras visitas.

Plomeria

40 servicios por año de: 

  • Cerrajería, incluye puertas secundarias. 
  • Avería de inversor. 
  • Avería de aire acondicionado. 
  • Escape de gas. 
  • Rotura de cristales. 

*Cobertura 100% en mano de obra. 

**Los costos de piezas por cambio o reparación serán cubiertos por el afiliado. 

Coordinacion Alfombras

40 servicios por año de: 

  • Limpieza: cisterna, alfombra, piscina, tinaco, mueble, cortina, pozo séptico y trampa de grasa. 
  • Servicios de jardinería. 
  • Servicios de fumigación. 
  • Impermeabilización de techos. 
  • Cristalizado de pisos. 

*Los costos de los servicios serán cubiertos por el afiliado. 

Servicios Especiales

40 servicios por año de: 

  • Plomería básica. 
  • Electricidad. 
  • Suministro de gas propano. 
  • Mantenimiento de aire acondicionado. 
  • Chequeo y mano de obra para la reparación de lavadora, secadora, estufa, microonda y nevera. 
  • Instalaciones de plomería: mezcladoras, duchas, entre otras. 
  • Instalaciones eléctricas: lámparas. 
  • Instalación de accesorios: 

*De baño: Tramos de pared y kits de baño. 

*De cocina: Tramos de pared, porta cuchillos, porta utensilios de limpieza. 

*Abanicos de techo. 

*Base para televisor. 

*RD$500 de copago por cada electrodoméstico y/o instalación de accesorios. 

** La mano de obra está 100% cubierta luego del copago.

ASPECTOS A CONSIDERAR

Beneficio incluido en los planes de salud de Seguros Universal Exclusivo y Exclusivo Plus. En los planes de automóvil Full, Super Full y Pérdida Total y en los seguros de protección hogar Garanticasa y Garantivilla. Puedes adquirir este servicio a través de nuestra filial Unit, con el producto Para Tus Emergencias del hogar

¿Tienes dudas sobre nuestros servicios? Te orientamos sobre nuestras asistencias y cómo solicitar los servicios cuando los necesites.

Completa el formulario y nos comunicaremos contigo a la brevedad.

BOLETIN UNIVERSAL INFORMA

Recibe en tu correo electrónico nuestros boletines informativos sobre los acontecimientos más relevantes del grupo.